Prendre rendez-vous

La prise de rendez-vous se fait en ligne, et concerne uniquement les 3 démarches suivantes :

  • Demande de passeport
  • Demande de carte nationale d’identité
  • Demande d’inscription au registre des Français établis hors de France, uniquement si vous ne disposez pas de connexion internet . Cette démarche s’effectue désormais en ligne.
UN HORAIRE DE RENDEZ-VOUS N’EST VALABLE QUE POUR UNE DÉMARCHE.

Donc, par exemple, si vous avez hélas perdu votre passeport et souhaitez le faire renouveler, il conviendra de prendre deux rendez-vous à deux plages horaires successives :
- Pour la déclaration de perte : 9h
- Pour le renouvellement du passeport : 9h25
- Pour prendre le 2ème rendez-vous au même nom, rajouter une lettre à la fin de votre nom de famille (exemple : DUPONT-B).
- De même pour toute 3ème ou 4ème démarche, DUPONT-C, D, etc.

Tous les autres services proposés par le consulat général, autres que passeport, carte d’identité et inscription, sont accessibles sans rendez-vous (notamment les remises de carte d’identité et/ou de passeport).

Un rendez-vous dure au maximum vingt-cinq minutes.

Veuillez respecter l’horaire qui vous est donné. A défaut de ponctualité, le rendez-vous sera annulé.

Veuillez imprimer votre récépissé de prise de rendez-vous (imprimable en fin de processus, ou noter le n° de votre rendez-vous) il vous sera demandé à l’accueil du Consulat général.

1- LA PRISE DE RENDEZ-VOUS :

• est personnelle :
La personne attendue est celle au nom de laquelle le rendez-vous a été pris (pour prendre rendez-vous pour vos enfants, saisir la demande à leur propre nom).

• est individuelle et limitée à une seule démarche :
Un seul rendez-vous = une seule démarche pour une seule personne.

• doit être préparée :
Les conditions de chaque démarche étant différentes, pour éviter des déplacements inutiles, il est nécessaire de vérifier dans la rubrique relative à chaque formalité
tous les documents nécessaires à présenter au consulat général pour chaque demande.
A la fin de la procédure de prise de rendez-vous en ligne, il vous est proposé d’imprimer la confirmation de la demande de RDV.
L’impression de ce document n’est pas indispensable.
Vous recevrez par ailleurs un courrier électronique de confirmation du rendez-vous.
Il suffit de noter le numéro de RDV.
En cas de perte du numéro vous pourrez être reçu sur simple présentation d’une pièce d’identité.

2- PIÈCES À FOURNIR, TARIFS, ET PRINCIPES EN VIGUEUR DES DEMARCHES ADMINISTRATIVES :

DEMARCHETARIF EN VIGUEURDOCUMENTS NECESSAIRES
Demande de passeport pour majeur 96 euros Documents nécessaires, dont une photo d’identité à fournir (aux normes françaises)
Demande de passeport pour mineur de plus de 15 ans 52 euros Documents nécessaires, dont une photo d’identité à fournir (aux normes françaises)
Demande de passeport pour mineur de moins de 15 ans 27 euros Documents nécessaires, dont une photo d’identité à fournir (aux normes françaises)
Demande de carte nationale d’identité sous présentation de la carte nationale d’identité précédente en vue de son renouvellement Gratuit Documents nécessaires, dont deux photos d’identité à fournir (aux normes françaises)
Demande de carte nationale d’identité en cas de non-présentation de la carte nationale d’identité précédente en vue de son renouvellement 25 euros Documents nécessaires, dont deux photos d’identité à fournir (aux normes françaises)
Demande d‘inscription au registre des Français établis hors de France Gratuit Documents nécessaires, dont une d’identité à fournir (aux normes françaises)
Remise du passeport auprès d’une agence consulaire 8 euros (versés par le demandeur au consul honoraire)

3- SAISIR VOTRE DEMANDE DE RENDEZ-VOUS :

Mode d’emploi :
- Cliquer sur ’Rendez vous’,
- Cliquer sur ’Prendre un rendez vous’,
- Cocher la case ’J’accepte les conditions générales’ et cliquer sur suivant,
- Choisir le jour sur le calendrier,
- Choisir le créneau horaire en cliquant sur le crayon correspondant et cliquer sur suivant,
- Compléter la fiche de renseignements (en cas de cas de difficultés, consulter "Problème lié au remplissage du formulaire de demande de rendez-vous", ci-dessous) et cliquer sur ’Valider’
- Cliquer sur imprimer,
- Imprimer le récépissé ou noter le numéro de rendez-vous.

Demander un passeport Prendre rendez-vous
Demander une carte nationale d’identité Prendre rendez-vous

4- VOUS SOUHAITEZ MODIFIER OU ANNULER UN RENDEZ-VOUS :
Cliquer ici et aller dans l’option ’revoir son rendez-vous’.

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Problèmes liés à la configuration de votre ordinateur
Si la page s’affiche en anglais, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur internet
Il peut arriver que la page du logiciel de prise de rendez-vous en ligne s’affiche en anglais (et non en français). En général cela est dû au fait que le navigateur de l’ordinateur que vous utilisez est configuré par défaut en langue anglaise.

Il est indispensable enfin d’autoriser l’ouverture des pop-up (paramètre de votre navigateur) et d’utiliser les dernières versions à jour des navigateurs internet.]

Problème lié au remplissage du formulaire de demande de rendez-vous
Pour prendre plusieurs rendez-vous pour vous-même, vous devrez utiliser votre nom de famille suivi d’une lettre différente à chaque demande de rendez-vous, par exemple
1er rdv Dupont-A,
2eme rdv Dupont-B ect…

Si vous ne disposez pas d’un numéro de passeport, de CNIS ou de NUMIC, ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez cocher la case “NUMIC” puis saisir votre date de naissance sous le format jjmmaaa (par exemple : 01021980)

Vous n’avez pas besoin d’imprimer vos rendez-vous mais veuillez noter leurs numéros de référence.

Traitement des données personnelles
Les demandes de rendez-vous par voie électronique sont personnelles. Elles entraînent l’enregistrement dans une base de données informatique nécessaire à la gestion du calendrier et au traitement du dossier relatif à la formalité que vous souhaitez effectuer. Cette base de données répond aux obligations prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Lien vers la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ici.

Dernière modification : 02/12/2019

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