🚨 En cas d’urgence
Cas d’urgence
Ce qui est une urgence
- Vol/perte de titre d’identité ou de permis avec projet de voyage imminent
- Agression, violences, attentats
- Accidents graves, décès à l’étranger
- Arrestation, incarcération à l’étranger
- Disparitions inquiétantes
Ce qui n’est pas une urgence
Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles :
- Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent
- Question de visas pour la France
- Informations sur des formalités au consulat
- Prise de rendez-vous : voir ici
- Absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
Numéro d’urgence du consulat
Lors d’un appel concernant une urgence, il est important de signaler :
Le lieu de l’incident.
La nature de l’incident.
Le lieu oĂą vous vous trouvez.
Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.
Le consulat peut ĂŞtre joint au +39 02 38 59 40 17 pendant les horaires de bureau, de 9h Ă 13h et de 14h Ă 17h.
En cas d’urgence avérée (agression, accident grave, décès, arrestation, disparition inquiétante) impliquant un citoyen français et uniquement en dehors des heures de bureau, merci de contacter le numéro suivant
Numéro d’urgence (nuit, week-end et jours fériés), la permanence consulaire est effectuée par un agent [en dehors des heures de travail, par téléphone, à son domicile] : +39 335 71 26 998. |
⚠️ ATTENTION : Ne jamais utiliser ce numéro pour d’autres cas afin de ne pas bloquer la ligne pour les vraies urgences !
Les bureaux du Consulat Général étant fermés les soirs et weekends, l’agent en charge des appels d’urgence ne pourra traiter des problèmes concernant des questions administratives telles que : permis de conduire, prise de rendez-vous consulaires ou enregistrement sur les listes électorales.