En cas d’urgence

Numéros d’urgence

Sécurité
Police 113
Carabinier 112
Pompiers (vigili del fuoco) 115
Polizia di Stato di Milano Tél. 0262261
Guardia di Finanza 117
Guardia Forestale 1515
Santé
Urgence médicale(pronto soccorso) 118
Garde médicale permanente 06.58.20.10.30 (Hopital S. Camillo)
Croix Rouge italienne (Croce Rossa) 06.55.10
Centres anti-poison->http://www.salute.gov.it/imgs/C_17_pagineAree_1179_listaFile_itemName_0_file.pdf] (liste du Ministère italien de la Santé)
« Drogatel » (Service anonyme 9/20 h) 840 00 22 44
ONLUS 800.176.155
DROGA CHE FARE 800.298.298 / 800.461.461 / 800.446.688

De nombreuses pharmacies sont ouvertes la nuit, il convient de consulter les quotidiens.

Une liste de médecins et de para-médicaux français ou francophones établis à Milan est consultable à l’article Avocats, traducteurs, médecins, notaires, fiscalistes.

Dépannages
ITALGAS 800 900 999 (appel gratuit)
Electricité A.C.E.A 800 130 332
Eau A.C.E.A. 800 130 335 (eau)
TELECOM Italia 187
Vol ou fraude à la Carte de paiement
Serveur interbancaire d’opposition à carte bancaire +33 442 605 303
Point Western Union de réception d’un transfert d’argent
Pour recevoir un transfert d’argent de la part d’un proche ou d’un ami dans les cas de perte ou vol de vos moyens de paiement :

Gare Centrale de Milan : (39) 02 45 37 13 60 (rez-de-chaussée de la galerie commerciale)
Assistance / Assurance
- Inter-mutuelle Assistance (Maif, Macif, Matmut, Mapa, AMF) : 00 33 5 49 75 75 75
- MAAF : 00 33 5 49 16 17 18 (Fidelia Assistance)
- GMF : 00 33 1 47 11 12 13 (Fidelia Assistance)
- Mondial Assistance (AGF, Ca, CM, SG) : 00 33 1 40 25 52 55/ 59 59
- Europ Assistance : 00 33 1 41 85 85 85
- Mutuaide : 00 33 1 45 16 66 66 / 65 00
- Urgence : numéro d’appel européen : 112

Ce qui n’est PAS une urgence

Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles

  • Question de visas pour la France
  • Informations sur des formalités au consulat
  • Prise de rendez-vous : voir Prendre rendez-vous
  • Absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
  • Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent
  • Les Consuls honoraires ne délivrent pas de titre de voyage

Cas d’urgence

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • Le lieu de l’incident.
  • La nature de l’incident.
  • Le lieu où vous vous trouvez.
  • Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.

Le consulat peut être joint au +39 02 65 59 141 pendant les horaires de bureau, de 9h à 17h.

En dehors de ces horaires, et en cas d’extrême urgence uniquement concernant des citoyens français, contacter le +39 02 65 59 1466.

Les bureaux du Consulat Général étant fermés les soirs et weekends, l’agent en charge des appels d’urgence ne pourra traiter des problèmes concernant des questions administratives telles que : permis de conduire, prise de rendez-vous consulaires ou enregistrement sur les listes électorales.

Dernière modification : 07/10/2019

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