En cas d’urgence

Numéros d’urgence

Sécurité
Police 113
Carabinier 112
Pompiers (vigili del fuoco) 115
Polizia di Stato di Milano Tél. 0262261
Guardia di Finanza 117
Guardia Forestale 1515
Santé
Urgence médicale(pronto soccorso) 118
Garde médicale permanente 06.58.20.10.30 (Hopital S. Camillo)
Croix Rouge italienne (Croce Rossa) 06.55.10
Centres anti-poison->http://www.salute.gov.it/imgs/C_17_pagineAree_1179_listaFile_itemName_0_file.pdf] (liste du Ministère italien de la Santé)
« Drogatel » (Service anonyme 9/20 h) 840 00 22 44
ONLUS 800.176.155
DROGA CHE FARE 800.298.298 / 800.461.461 / 800.446.688

De nombreuses pharmacies sont ouvertes la nuit, il convient de consulter les quotidiens.

Une liste de médecins et de para-médicaux français ou francophones établis à Milan est consultable à l’article Avocats, traducteurs, médecins, notaires.

Dépannages
ITALGAS 800 900 999 (appel gratuit)
Electricité A.C.E.A 800 130 332
Eau A.C.E.A. 800 130 335 (eau)
TELECOM Italia 187
Vol ou fraude à la Carte de paiement
Serveur interbancaire d’opposition à carte bancaire +33 442 605 303
Point Western Union de réception d’un transfert d’argent
Pour recevoir un transfert d’argent de la part d’un proche ou d’un ami dans les cas de perte ou vol de vos moyens de paiement :

Gare Centrale de Milan : (39) 02 45 37 13 60 (rez-de-chaussée de la galerie commerciale)
Assistance / Assurance
- Inter-mutuelle Assistance (Maif, Macif, Matmut, Mapa, AMF) : 00 33 5 49 75 75 75
- MAAF : 00 33 5 49 16 17 18 (Fidelia Assistance)
- GMF : 00 33 1 47 11 12 13 (Fidelia Assistance)
- Mondial Assistance (AGF, Ca, CM, SG) : 00 33 1 40 25 52 55/ 59 59
- Europ Assistance : 00 33 1 41 85 85 85
- Mutuaide : 00 33 1 45 16 66 66 / 65 00
- Urgence : numéro d’appel européen : 112

Cas d’urgence

Ce qui n’est PAS une urgence

Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles

  • Question de visas pour la France
  • Informations sur des formalités au consulat
  • Prise de rendez-vous : voir Prendre rendez-vous
  • Absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
  • Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • Le lieu de l’incident.
  • La nature de l’incident.
  • Le lieu où vous vous trouvez.
  • Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.

Le consulat peut être joint au +39 02 65 59 141 pendant les horaires de bureau. En dehors de ces horaires, UNE LIGNE EST DÉDIÉE UNIQUEMENT AUX CAS D’EXTRÊME URGENCE
et cela ne concerne donc pas les questions administratives diverses de type permis de conduire, prise de rendez-vous consulaires ou enregistrement sur les listes électorales.
Merci de laisser votre message en déclinant votre identité et un numéro où vous joindre. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais. Tel. +39 02 65 59 146.

Hors de la Commune de Milan : avec les Agences Consulaires

Consulter les coordonnées des consuls honoraires->862]. Les Agences consulaires assurent dans un certain nombre de chefs-lieux de province du Nord de l’Italie un relais auprès duquel les résidents peuvent s’adresser pour les formalités administratives assurées par le Consulat général à Milan (dépôt et retrait de formulaires...) et ainsi qu’un service d’urgence pour les Français en difficulté.

Dernière modification : 19/07/2018

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